Fehlercode 3021 – Daten inkonstistent
Bitte prüfen Sie, ob Ihr eHBA oder Ihre SMC-B korrekt gesteckt ist. Bitte vorsichtshalber die Karte einmal ziehen und wieder einstecken mit Chip zur Geräte-Innenseite. Prüfen Sie zudem das Gültigkeitsdatum Ihres elektronischen Heilberufsausweises bzw. Ihres Praxisausweises.
Kontrollieren Sie, ob ihr Gerät die aktuellste Firmware hat, Stand Febraur 2025 sollte dies die Firmware 4.10 sein. Ansonsten sollten Sie ein Update der Firmware durchführen.