Fortschaltsperre ORGA 930 M beheben
Was bedeutet Fortschaltsperre
Können keine gespeicherten Datensätze aus dem mobilen Lesegerät ORGA 930 M eGK an das Praxisprogramm übertragen werden, liegt dies möglicherweise daran, dass die sogenannte Fortschaltsperre aktiv ist.
Die Fortschaltsperre tritt ein, wenn ein Datensatz nicht korrekt gespeichert wurde oder eine Störung bei der Datenübertragung an den PC aufgetreten ist. Im Normalfall wird jeder Datensatz nach der Übertragung in dem mobilen Lesegerät automatisch gelöscht. Erfolgt diese Löschung nicht, wird der Datensatz gesperrt und es können fortan keine Patientendaten mehr übertragen werden, da nun die Fortschaltsperre aktiv ist.
Beim ORGA 930 eGK ist dies auf Anhieb dadurch erkennbar, dass das Schloss im unteren Bereich des Displays rot ist.
Beseitigung der Fortschaltsperre
Um das Problem zu beheben, muss dieser Datensatz manuell gelöscht werden:
Versuchen Sie im ersten Schritt über das Menü – Datenverwaltung – den entsprechenden Datensatz aufzurufen und direkt mit „Clear“ (gelbe Taste) zu löschen.
Die Fortschaltsperre kann auch deaktiviert werden, indem folgende Anleitung befolgt wird:
- Schalten Sie das ORGA 930 eGK mit der OK Taste ein
- Gehen Sie dazu in die Datenverwaltung des ORGA 930 eGK, indem Sie die Taste Menü drücken. Wählen Sie den Menüpunkt Datenverwaltung aus und bestätigen Sie mit OK.
- Geben Sie Ihre Admin-Pin Nummer ein und bestätigen Sie mit OK
- Wählen Sie den Menüpunkt Nr. 5 Info aus und bestätigen Sie mit OK
- Nun wird Ihnen angezeigt ob die Fortschaltsperre aktiv ist.
- Ist Sie aktiv, werden Sie zu dem Datensatz geführt, der gesperrt ist.
- Löschen Sie den Datensatz
Anschließend können Sie mit der Datenübertragung fortfahren.
Sollte derselbe Fehler wieder auftauchen, verfahren Sie wie beschrieben. Hier können auch mehrere Datensätze betroffen sein.
Neukauf/ Reparatur/ Austauschservice ORGA 930M
Das mobile Lesegerät ORGA 930M wird nicht mehr hergestellt. Reparaturen sind noch möglich, Reparaturdauer: ca. 2 Wochen. Reparaturpauschalpreis: 145 Euro zzgl. aktuelle Mwst und Versand. Austauschgeräte stehen sporadisch zur Verfügung. (170 Euro netto zzgl. akt. Mwst. und Versand). Bitte erfragen Sie den aktuellen Bestand unter unserer Hotline-Nummer.
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